Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Eichenberger Studios
Stand: Mai 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Produkte und Leistungen zwischen Eichenberger Studios (nachfolgend „wir“ oder „Eichenberger Studios“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „du“ / “Käufer:innen”), sei es für Dienstleistungen im Bereich Fotografie und Videografie oder für Produkte und digitale Inhalte, die über unseren Webshop angeboten werden.
Diese gelten auch bei späteren Abschlüssen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart und dir zugesandt werden. In Ergänzung hierzu gelten ebenfalls die den Produkten beiliegende Lizenzbedingungen der Hersteller.
Sämtliche Produktnamen und Logos sind eingetragene Warenzeichen des jeweiligen Herstellers. Produktabbildungen können beispielhaft sein und von den gelieferten Erzeugnissen abweichen.
Mit der Auftragserteilung oder Bestellung erkennst du diese AGB an.
2. Leistungen & Angebote
Unsere Leistungen umfassen Fotografie und Videografie für verschiedene Bereiche wie Hochzeiten, Fahrzeuge, Portraits und Unternehmen sowie digitale und physische Produkte im Webshop.
Individuelle Leistungen werden nach gemeinsamer Absprache definiert. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Im Hinblick auf die ständige technische Weiterentwicklung und Verbesserung der von uns vertriebenen Produkte bleiben Änderungen der von uns angegebenen Preise, Daten, Masse und Gewichte jederzeit vorbehalten. Dies gilt auch für Änderungen, die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen.
Fehler, Irrtümer oder Unvollständigkeit bei Produktangaben sowie Preisen bleiben unter dem Korrektur-Vorbehalt.
3. Buchung & Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
eine schriftliche oder mündliche Bestätigung deinerseits nach Erhalt eines Angebots,
eine verbindliche Buchung über unsere Website,
oder eine Bestellung im Webshop.
Weicht die Auftragsbestätigung von der Bestellung ab, so hast du unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Absendung der Auftragsbestätigung, schriftlich zu widersprechen. Andernfalls ist der Vertrag zu den in der Auftragsbestätigung genannten Bedingungen rechtswirksam.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken) exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und unfrei ab Lager zzgl. der Versandkosten oder Reisespesen. Diese werden dem Rechnungsbetrag gesondert hinzugefügt.
Zuschläge für Verpackung und Mindermengen fallen nicht an.
Für Dienstleistungen:
Eine Anzahlung (z. B. 30 %) kann bei Auftragserteilung verlangt werden.
Der Restbetrag ist innert 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig.
Für Webshop-Bestellungen:
Die Bezahlung erfolgt via Webshop und dem Zahlungsdienst von Stripe (Kreditkarte, Twint, Apple Pay etc.).
Der Versand oder die digitale Bereitstellung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
5. Gutscheine
Wir bieten Gutscheine an, die sowohl für Dienstleistungen als auch Webshop-Produkte eingelöst werden können.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zehn Jahre gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Restbeträge bleiben auf dem Gutschein erhalten.
Eine Kombination mit Rabattaktionen kann ausgeschlossen werden.
Bitte bei Buchung oder Bestellung den Gutscheincode angeben oder eine Mail an info@eichenbergerstudios.com schreiben.
6. Stornierung & Rücktritt
Fotografie-/Videografieaufträge:
Bis 30 Tage vor dem Termin: kostenlos stornierbar.
29–15 Tage vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars.
Weniger als 14 Tage: 100 % des Honorars (sofern kein Ersatztermin vereinbart wird).
Webshop-Bestellungen:
Digitale Produkte (wie z. B. Wallpapers oder Downloads) sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Physische Produkte können innerhalb von 7 Tagen ungeöffnet retourniert werden. Rückversand auf eigene Kosten.
Das Rückgaberecht besteht nur unter der Voraussetzung, dass der Kaufgegenstand unbenutzt und in einwandfreiem Neuzustand retourniert wird. Die Ware gilt als unbenutzt, wenn sie keinerlei Gebrauchsspuren aufweist und in unbeschädigter Originalverpackung komplett mit allen Zubehörteilen zurückgegeben wird. Wir weisen darauf hin, dass mit dem öffnen der Original-/Verkaufsverpackung bzw. versiegelter Kunststofffolien unser Urheberrechtsschutz und die Gewährleistungsbedingungen automatisch anerkannt werden. Bei wesentlicher Verschlechterung, wie z. B. Verschmutzung, Beschädigungen, beschädigter Verkaufsverpackung, fehlender oder beschädigter Dokumentation, unvollständige Rückgabe etc. behalten wir uns ausdrücklich vor, eine Rücknahme zu verweigern.
Rücksendungen werden von uns nur angenommen, wenn sie ordnungsgemäss und ausreichend frankiert wurden. Wir erstatten dem Käufer nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis unter Berücksichtigung der vorgenannten Bedingungen.
Das Rückgaberecht ist nicht anwendbar für Spezialanfertigungen, preisreduzierte Produkte und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.
7. Leistungserbringung & Lieferfristen
Wir bemühen uns um eine termingerechte Abwicklung. Lieferfristen für Bild- und Videomaterial werden individuell vereinbart. Für Webshopprodukte gelten die beim Produkt angegebenen Lieferzeiten.
Bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Unfall, technische Probleme) behalten wir uns vor, einen Ersatztermin oder eine adäquate Lösung anzubieten.
Die Liefertermine für bestellte Waren werden in unserer Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Termin ist eingehalten, wenn der Versand vor Fristablauf erfolgt.
Ware, die am Lager ist, kommt in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen zum Versand. Ist die Ware bei der Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Teillieferungen sind zulässig. Für Produkte welche auf Wunsch Produziert werden wie Poster und hochwertige Wandbilder gibt es individuelle Lieferfristen. Diese werden nach Zahlungseingang innerhalb 1-2 Arbeitstagen bekanntgegeben.
Bei Nichteinhaltung einer vereinbarten Liefer- und Leistungsfrist im Falle höherer Gewalt, wozu Materialmangel, Betriebsstörungen, Streiks, gesetzliche oder behördliche Anordnungen - jeweils auch bei unseren Vorlieferanten - sowie nicht rechtzeitige und richtige Selbstbelieferung gehören, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise von der Lieferverpflichtung zurückzutreten oder nach eigenem Ermessen die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.
Bei Nichteinhaltung der vereinbarten Lieferfrist aus anderen als den oben genannten Gründen, ist der Käufer berechtigt, schriftlich (Email genügt) eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosen Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferungen und Leistungen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, bleiben beiderseitig ausgeschlossen.
8. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Das Urheberrecht an allen Bildern, Videos und Designs bleibt bei Eichenberger Studios oder den Herstellern der Produkte.
Du erhältst ein einfaches Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch (z. B. Social Media, Drucke etc.). Eine kommerzielle Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Wir behalten uns vor, ausgewählte Werke für Eigenwerbung (Website, Social Media, Portfolio) wie auch Produkte (z.B. Wallpaper Packs, Poster etc.) zu verwenden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Das Nutzungsrecht für Unternehmensfotografie wird gesondert vereinbart.
9. Haftung
Eichenberger Studios haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.
Schadenersatzansprüche aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen.
Ein allfälliger Schadensanspruch bezieht sich ausschliesslich auf den Liefergegenstand. Mängelfolgeschäden sind von der Haftung ausgeschlossen.
Schadensansprüche und Gewährleistungsansprüche sind nicht auf Dritte übertragbar.
10. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderungen aus dem Vertragsverhältnis, einschliesslich Nebenforderungen, die uns gleich aus welchem Rechtsgrund zustehen, vor.
11. Datenschutz
Es gilt unsere separate Datenschutzerklärung. Deine Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verwendet.
12. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Käufer findet Schweizerisches Recht Anwendung.
Als Erfüllungsort für alle beiderseitig aus dem Vertrag geschuldeten Leistungen, einschliesslich allfälliger Rückgewährleistungsansprüche wird CH - 3205 Gümmenen vereinbart
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Bern.
13. Schlussbestimmungen
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Kaufvertrages, Liefervertrags oder der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner vereinbaren, eine ungültige Bestimmung durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, welche wirtschaftlich der Zielsetzung beider Teile am besten entspricht. Das Gleiche gilt im Falle einer Lücke des Vertrags.
Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Mündliche Nebenabsprachen bestehen nicht.
Kontakt
Eichenberger Studios
Joël Eichenberger
Gässli 2, 3205 Gümmenen
Studio: Im Holz 4, 3284 Fräschels
joel@eichenbergerstudios.com